Digital Shopping. vendite online, assistenza e gestione dei clienti

Descrizione

Digital Shopping è un corso di formazione gratuito che ti consente di:

  • acquisire conoscenze e competenze specialistiche in organizzazione delle vendite online, assistenza e customer management, sempre più richieste in un’economia digitalizzata
  • sviluppare le tue digital soft skills, per il lavoro del futuro e per svolgerlo al meglio
  • orientarti al lavoro, attraverso strumenti e percorsi a te dedicati.

Il corso è rivolto a persone che in questo momento non sono occupate e sono alla ricerca di un’opportunità formativa qualificata.

Il programma formativo

Il corso prevede 170 ore di formazione così ripartite:

  • organizzazione delle vendite – 32 ore
  • assistenza e customer management – 32 ore
  • orientamento al lavoro, alle professioni e al bilancio di competenze – 30 ore
  • digital soft skills per la comunicazione on line – 6 ore
  • inglese per il web – 6 ore
  • stage aziendale – 56 ore
  • accompagnamento individuale e di gruppo – 8 ore

Il corso Digital Shopping prevede inoltre 16 ore di formazione obbligatoria per datori di lavoro in tema di prevenzione e protezione dai rischi.

Periodo di svolgimento: 26 ottobre 2022 – 30 aprile 2023.

Luogo di svolgimento: Polo Navacchio SpA, Via Giuntini 63 -Navacchio di Cascina (PI).

Attestazioni finali: certificato delle competenze in organizzazione delle vendite, assistenza e customer management ed attestato di frequenza per la formazione in tema di prevenzione e protezione dai rischi.

Scarica il bando

Gli sbocchi occupazionali

Il corso Digital Shopping punta a offrire sbocchi occupazionali nelle aree marketing e vendite di aziende che, per essere più competitive, hanno necessità di promuovere e vendere on line i propri prodotti/servizi e di garantire un efficiente servizio di assistenza al cliente.

Puoi partecipare se:

  • sei maggiorenne disoccupato/a o inattivo/a iscritto/a al Centro per l’Impiego
  • hai un titolo di istruzione secondaria superiore o almeno 5 anni di esperienza lavorativa negli ambiti oggetto del corso
  • se sei un cittadino/a di madrelingua non italiana, conosci la lingua italiana almeno a livello B1 e puoi fornire un’attestazione rispetto a questa tua competenza,
  • se sei un cittadino/a proveniente da paesi extra UE, hai il permesso di soggiorno in corso di validità che consente l’attività lavorativa.

Il corso è riservato a 10 partecipanti ed è interamente gratuito poiché è promosso e cofinanziato dal POR FSE 2014-2020. Rientra nell’ambito di Giovanisì, il progetto della Regione Toscana per l’autonomia dei giovani.

Come iscriverti al corso

Prepara questi documenti:

  • domanda d’iscrizione. Scarica il modulo
  • copia del documento d’identità in corso di validità
  • iscrizione aggiornata al Centro per l’Impiego
  • curriculum vitae sottoscritto e redatto in formato europeo
  • copia o autocertificazione del titolo di studio (o documentazione che attesti esperienza lavorativa di almeno 5 anni negli ambiti oggetto del corso). Per cittadini non comunitari: dichiarazione di equipollenza del titolo di studio estero
  • permesso di soggiorno in corso di validità (illimitato o rinnovabile) per i cittadini non comunitari
  • per i cittadini comunitari ed extracomunitari di madre-lingua non italiana: idoneo titolo di studio e/o attestazione di conoscenza della lingua italiana, livello B1, rilasciata da enti certificatori autorizzati.

Invia questi documenti

  • via e-mail: unico invio a polonavacchio@pec.it (riceve anche da indirizzi e_mail di tipo ordinario) e iorio@polotecnologico.it.
  • o a mano: Lun-Ven h 10:00-13:00 / 15:00-18:00
  • o tramite raccomandata A/R: Polo Navacchio SpA, Via M. Giuntini 13 – Navacchio di Cascina (PI). Non fa fede il timbro postale.

Occhio alla scadenza!

Il termine per le iscrizioni è il 13 ottobre 2022 alle ore 13.00.

Richiedi informazioni

Piera Iorio 050 754 143 – iorio@polotecnologico.it

Polo Navacchio S.p.A. – Agenzia Formativa (polotecnologico-agenziaformativa.it)

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